Assurance santé AXA au Luxembourg : notre avis 2025

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ? HelloSafe est un expert international en assurance santé, qui accompagne chaque mois des milliers de résidents au Luxembourg dans le choix de leur couverture. Nos spécialistes ont passé en revue les offres des principaux assureurs luxembourgeois, en analysant attentivement les garanties, les tarifs ainsi que la qualité du service proposé. Voici notre analyse détaillée pour vous aider à faire le bon choix.

Que couvre l'assurance santé AXA ?

AXA propose plusieurs formules santé allant de l’essentiel à des couvertures haut de gamme, avec des taux de remboursement compétitifs (jusqu’à 100 %) sur l’hospitalisation, les soins courants et l’optique. Certaines formules incluent la prévention et la médecine douce, un vrai plus. La gestion digitale et l’assistance 24/7 font la différence. Toutefois, les frais dentaires ou d’orthodontie peuvent être modérés selon la formule, et certaines exclusions subsistent (cures thermales, actes hors nomenclature). Peu de franchises, mais attention aux plafonds annuels.

Important

Pour vous aider à bien comparer et faire votre choix, nous avons ajouté une colonne avec ce que rembourse le système de santé public.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Les soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

À savoir

Peuvent souscrire à une assurance santé AXA au Luxembourg : - Toute personne résidant légalement au Luxembourg - Âge minimum à l’adhésion : 18 ans - Être affilié au régime public de sécurité sociale luxembourgeois (CNS) - Possibilité d’assurer les enfants à charge (jusqu’à 25 ans s’ils poursuivent des études) Il est possible d’ajouter ou de retirer des membres de la famille (conjoint, enfants) à tout moment pendant la durée du contrat. Types de couverture proposés selon votre situation : - Individuelle – Pour une personne seule - Couple – Pour deux adultes vivant ensemble - Monoparentale – Pour un adulte avec un ou plusieurs enfants à charge - Familiale – Pour deux adultes et leurs enfants à charge Chaque formule permet d’adapter la couverture au nombre de personnes à assurer.

Quel est le prix de l’assurance santé AXA en 2025 ?

Ces tarifs sont donnés à titre indicatifs. Les primes réelles peuvent différer en fonction de votre situation personnelle et des options choisies.

L'assurance santé AXA est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L’assurance santé AXA pour les nouveaux arrivants au Luxembourg s’adresse en priorité aux personnes expatriées, aux étudiants internationaux, aux travailleurs détachés, aux visiteurs en séjour temporaire ou aux familles venant de s’installer. Cette assurance intervient principalement pour couvrir la période d’attente avant l’accès à la caisse de santé publique (CNS) ou lorsque vos droits à la sécurité sociale luxembourgeoise ou européenne ne sont pas encore ouverts. Elle constitue aussi une solution pour les courts séjours, séjours d’études ou missions professionnelles.

Principales garanties proposées par AXA

• Soins médicaux
  Prise en charge des consultations chez un généraliste ou un spécialiste, avec remboursement selon un plafond par acte ou par visite (exemple : 100 % des frais réels dans la limite de 50 € à 80 € par consultation selon la formule choisie).
• Soins prescrits
  Médicaments prescrits, analyses de laboratoire, imagerie médicale (scanner, radiographie, IRM) sur prescription médicale, généralement pris en charge à 100 % dans la limite du barème choisi (exemple : jusqu’à 1 000 € par an).
• Soins spécialisés
  Prise en charge des frais d’actes médicaux spécialisés (cardiologie, gynécologie, pédiatrie, etc.), avec remboursement selon un plafond ou un pourcentage, parfois sous forme de forfait annuel (exemple : 80 % des frais réels avec un maximum de 2 500 € par an).
• Soins dentaires (urgence)
  Couverture des soins d’urgence dentaire (traitement de la douleur, abcès, extraction), généralement limitée à un montant annuel (par exemple : jusqu’à 300 € par an en cas d’urgence).
• Transport médical
  Remboursement ou prise en charge des frais de transport en ambulance ou taxi médicalisé en cas d’accident, d’hospitalisation imprévue ou si l’état de santé l’exige (exemple : jusqu’à 1 000 € par événement).
• Frais annexes (hospitalisation ou décès)
  Frais liés à une hospitalisation (chambre particulière, TV, accompagnant) ainsi qu’une assistance en cas de décès (rapatriement du corps, prise en charge des formalités) avec des plafonds prévus (par exemple : prise en charge du rapatriement jusqu’à 10 000 €).

À savoir

L’assurance santé AXA pour nouveaux arrivants ne se substitue pas à l’affiliation à la sécurité sociale, mais comble le délai de carence. Elle fonctionne également en complément ou en relais d’une assurance voyage ou étudiante, selon le profil de l’assuré.

Durée et conditions de validité de l’assurance

La durée maximale de souscription varie généralement entre 3 et 12 mois, selon le contrat choisi. Elle vise à couvrir le temps nécessaire pour ouvrir vos droits à la sécurité sociale luxembourgeoise.

• Limites et conditions :
• Assurance souscrite pour une période temporaire (jamais renouvelable plus de 12 mois).
• Certaines garanties peuvent être limitées lors des voyages hors du Luxembourg (par exemple séjour intérimaire dans un pays voisin).
• L’assurance n’est accessible qu’aux personnes arrivant récemment (preuve de première arrivée) et n’ayant pas encore accès à la CNS.
• Critères d’admissibilité :
• Âge minimum souvent fixé à 18 ans, maximum entre 60 et 65 ans selon la formule.
• Statut requis : résident temporaire, nouvel employé, étudiant accepté, chercheur international, visiteur familial.
• Durée de couverture adaptée à l’obtention d’un permis de séjour, à une admission en établissement d’enseignement, ou à la période de mission.

Pensez à bien vérifier que votre situation correspond à ces critères avant de souscrire.

L'assurance santé AXA couvre-t-elle les seniors ?

L’offre d’assurance santé AXA à destination des seniors s’adresse principalement aux personnes qui arrivent à la retraite ou qui perdent leur couverture dans le cadre d’une assurance collective d’entreprise. Ce programme a été conçu pour permettre une transition simple et sécurisée vers une protection individuelle, sans nécessité de remplir un questionnaire médical ou de fournir une preuve d’assurabilité.

Pour bénéficier du programme spécifique Parcours assurance santéMD, la demande doit impérativement être faite dans un délai de 60 jours suivant la fin de l’assurance collective précédente. Ce délai est nécessaire pour garantir la continuité de la couverture et éviter toute période sans protection santé.

Les différentes options de couverture accessibles dans le cadre de Parcours assurance santéMD sont les suivantes :

• Formule Essentielle : offre une couverture des principaux frais médicaux de base. Elle inclut notamment les consultations généralistes, l’hospitalisation et les médicaments prescrits, pour une protection simple et adaptée aux besoins courants.
• Formule Étendue : propose un niveau de remboursement supérieur, incluant des postes élargis comme les soins dentaires de base, l’orthopédie légère et certains soins paramédicaux. Cette formule répond aux besoins de santé plus variés.
• Formule Confort : ajoute une prise en charge renforcée des soins à domicile (aide ménagère, soutien après hospitalisation) ainsi que des forfaits pour l’acquisition de lunettes et de prothèses auditives.
• Formule Mobilité : intègre une assurance voyage, pour rester protégé lors de déplacements à l’étranger ou hors du Luxembourg. Cette option convient particulièrement aux seniors actifs qui voyagent régulièrement.
• Formule Sérénité : englobe une couverture complète sur l’ensemble des dépenses de santé courantes, des soins préventifs renforcés, des consultations spécialistes et un accompagnement personnalisé en fonction de la situation de vie du souscripteur.

Information complémentaire

Les cotisations ainsi que l’étendue des garanties varient selon la formule choisie. Une assistance dédiée est proposée afin d’accompagner chaque futur assuré dans le choix de la formule la mieux adaptée à ses besoins et à son budget.

Pour toute question ou pour initier la transformation de votre contrat collectif en contrat individuel, il est recommandé de prendre contact dès la réception de l’avis de fin d’assurance collective, afin de respecter les délais et d’assurer la continuité de votre couverture santé.

Comment fonctionne le remboursement avec AXA ?

Comment contacter l'assurance santé AXA ?

Les codes promos AXA

Note : Les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

FAQ

Emile Dubois

Émile est un expert des finances personnelles basé au Luxembourg, où il accompagne les lecteurs d’HelloSafe dans leurs choix en matière d’assurance, de crédit, d’épargne et de gestion budgétaire. Diplômé en économie de l’Université de Strasbourg, il a poursuivi un master en finance à l’Université du Luxembourg, avec une spécialisation en planification financière. Avant de rejoindre HelloSafe, Émile a travaillé dans le conseil bancaire privé, où il a développé une approche pédagogique et indépendante de l'information financière. Chez HelloSafe, il rédige des contenus clairs, objectifs et accessibles, pensés pour aider chacun à mieux comprendre ses options financières et à faire des choix en toute confiance.