SPVIE au Luxembourg : Tout savoir, Avis et Conseils en Français 2025
L'avis de notre expert sur SPVIE
SPVIE se distingue sur le marché de la santé expatriés au Luxembourg par sa modularité avec deux choix majeurs : Essential et Serenity, couvrant un spectre de prestations dès le premier euro. Les plafonds annuels, de 750 000 € à 1,5 million € selon la formule, sont parmi les plus élevés du marché, avec des remboursements hospitaliers en frais réels et des niveaux confortables pour dentaire, optique et maternité (jusqu’à 8 000 € Serenity). Aucune franchise apparente, téléconsultation 24/7 incluse et prévention régulière. Par rapport à ses principaux concurrents (Expat Assurance, Alan, April), SPVIE propose des niveaux de garanties hauts de gamme pour un tarif compétitif à prestations équivalentes. Le contrat s’adresse surtout aux expatriés actifs (et leur famille) de moins de 65 ans recherchant une protection solide et internationale. SPVIE est un acteur français reconnu, filiale d’un groupe avec plusieurs centaines de millions d’euros de primes annuelles, qui délègue la gestion à ExpaTPA, réputée efficace. Sur Trustpilot, SPVIE affiche une note de 3,8/5 pour plus de 800 avis, soulignant une satisfaction notable surtout pour le conseil, la disponibilité et la qualité d’accompagnement. Les délais de remboursement observés varient entre 3 et 7 jours ouvrés.
- ✅Plafonds annuels jusqu’à 1,5 million €
- ✅Hospitalisation et soins courants remboursés aux frais réels
- ✅Formules Essential ou Serenity modulables
- ✅Prestations dentaire, optique et maternité élevées
- ✅Téléconsultation médicale 24/7 incluse
- ✅Gestion reconnue réactive par ExpaTPA
- ✅Bonne réputation clients sur Trustpilot
- ❌Adhésion impossible après 65 ans
- ❌Délais de carence sur maternité, dentaire, optique
- ❌Accord préalable souvent obligatoire
- ❌Zones USA et Suisse systématiquement exclues
- ❌Plafonds dentaires limités sur Essential
- ✅Plafonds annuels jusqu’à 1,5 million €
- ✅Hospitalisation et soins courants remboursés aux frais réels
- ✅Formules Essential ou Serenity modulables
- ✅Prestations dentaire, optique et maternité élevées
- ✅Téléconsultation médicale 24/7 incluse
- ✅Gestion reconnue réactive par ExpaTPA
- ✅Bonne réputation clients sur Trustpilot
L'avis de notre expert sur SPVIE
- ✅Plafonds annuels jusqu’à 1,5 million €
- ✅Hospitalisation et soins courants remboursés aux frais réels
- ✅Formules Essential ou Serenity modulables
- ✅Prestations dentaire, optique et maternité élevées
- ✅Téléconsultation médicale 24/7 incluse
- ✅Gestion reconnue réactive par ExpaTPA
- ✅Bonne réputation clients sur Trustpilot
- ❌Adhésion impossible après 65 ans
- ❌Délais de carence sur maternité, dentaire, optique
- ❌Accord préalable souvent obligatoire
- ❌Zones USA et Suisse systématiquement exclues
- ❌Plafonds dentaires limités sur Essential
- ✅Plafonds annuels jusqu’à 1,5 million €
- ✅Hospitalisation et soins courants remboursés aux frais réels
- ✅Formules Essential ou Serenity modulables
- ✅Prestations dentaire, optique et maternité élevées
- ✅Téléconsultation médicale 24/7 incluse
- ✅Gestion reconnue réactive par ExpaTPA
- ✅Bonne réputation clients sur Trustpilot
- La couverture de l'assurance santé SPVIE
- Quel est le prix de l'assurance santé SPVIE en 2025 ?
- L'assurance santé SPVIE est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?
- L'assurance santé SPVIE pour les seniors
- Comment fonctionne le remboursement avec SPVIE ?
- Comment contacter l'assurance santé SPVIE ?
- Les codes promos SPVIE
- FAQ
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ? HelloSafe est un expert international en assurance santé, accompagnant plus d’un million d’utilisateurs chaque mois dans leurs choix de couverture. Nos spécialistes ont évalué les offres des principaux assureurs au Luxembourg, en analysant en profondeur les garanties, les tarifs et la qualité de service.
La couverture de l'assurance santé SPVIE
SPVIE propose trois formules santé : Basic, Essential et Serenity, chacune adaptée au profil de l’expatrié. Les garanties montent graduellement : cap annuel, hospitalisation, médecine courante, soins dentaires et optiques, assistance 24/7. Serenity se distingue par ses plafonds élevés (1,5 million €/an), l’accès à la chambre privée, prévention plus poussée, maternité et médecine douce renforcées, mais hospitalisation psy et chirurgie laser seulement incluses sur la formule supérieure. Manques notables : PMA très encadrée, absence de prise en charge en Suisse, franchises ou exclusions sur confort, et plafonds optique/dentaire moyens.
Important
pour vous aider à bien comparer et faire votre choix, nous avons ajouté une colonne avec ce que rembourse le système de santé public.
Les soins médicaux courants
Garantie | CNS | Essential | Serenity |
---|---|---|---|
Médicaments sur ordonnance | 80 % Franchise annuelle : 50 € Plafond : par défaut | 100 % Plafond : frais réels | 100 % Plafond : frais réels |
Hospitalisation | 100 % Chambre commune (max 2 lits) Jours illimités | 100 % Chambre privée jusqu’à 60 € Jours illimités | 100 % Chambre privée jusqu’à 120 € Jours illimités |
Transport ambulancier | 70 % Selon tarif officiel Par trajet | non couvert | 100 % Frais réels Nombre illimité |
Soins à domicile | 80 % Plafond par défaut Selon prescription | 100 % Plafond annuel : 1 000 € | 100 % Plafond annuel : 2 000 € |
Analyse de laboratoire | 100 % Plafond par défaut Selon acte | 100 % Plafond : frais réels | 100 % Plafond : frais réels |
Franchise annuelle : 50 €
Plafond : par défaut
Plafond : frais réels
Plafond : frais réels
Chambre commune (max 2 lits)
Jours illimités
Chambre privée jusqu’à 60 €
Jours illimités
Chambre privée jusqu’à 120 €
Jours illimités
Selon tarif officiel
Par trajet
Frais réels
Nombre illimité
Plafond par défaut
Selon prescription
Plafond annuel : 1 000 €
Plafond annuel : 2 000 €
Plafond par défaut
Selon acte
Plafond : frais réels
Plafond : frais réels
Les soins dentaires
Garantie | CNS | Essential | Serenity |
---|---|---|---|
Soins dentaires préventifs et courants | 88 % Montant plafond annuel : par défaut | 100 % Plafond annuel : 300 € | 100 % Plafond annuel : 800 € |
Soins dentaires de base | 88 % Montant plafond annuel : par défaut | 100 % Plafond annuel : 300 € | 100 % Plafond annuel : 800 € |
Soins dentaires majeurs | 88 % Montant plafond annuel : par défaut | 100 % Plafond annuel prothèses : 700 € | 100 % Plafond annuel prothèses : 1 500 € |
Orthodontie | 88 % Jusqu'à 17 ans Plafond réglementé | 100 % Plafond enfant (<16 ans) : 500 € | 100 % Plafond enfant (<16 ans) : 800 € |
Montant plafond annuel : par défaut
Plafond annuel : 300 €
Plafond annuel : 800 €
Montant plafond annuel : par défaut
Plafond annuel : 300 €
Plafond annuel : 800 €
Montant plafond annuel : par défaut
Plafond annuel prothèses : 700 €
Plafond annuel prothèses : 1 500 €
Jusqu'à 17 ans
Plafond réglementé
Plafond enfant (<16 ans) : 500 €
Plafond enfant (<16 ans) : 800 €
Les soins de la vue
Garantie | Caisse Nationale de Santé | Essential | Serenity |
---|---|---|---|
Lunettes, lentilles, chirurgie | 84 % lunettes enfants Adultes : forfait unique Chirurgie réfractive non couverte | 350 € tous les 2 ans Lentilles : 200 €/an Chirurgie laser : non couvert | 600 € tous les 2 ans Lentilles : 300 €/an Chirurgie laser : jusqu’à 1 500 € (deux yeux) |
Consultation d’un optométriste | 88 % Plafond annuel : par défaut | Inclus dans le forfait consultations générales Plafond : 1 000 € 10 consultations/an | Inclus dans le forfait consultations générales Plafond : 4 000 € 20 consultations/an |
Adultes : forfait unique
Chirurgie réfractive non couverte
Lentilles : 200 €/an
Chirurgie laser : non couvert
Lentilles : 300 €/an
Chirurgie laser : jusqu’à 1 500 € (deux yeux)
Plafond annuel : par défaut
Plafond : 1 000 €
10 consultations/an
Plafond : 4 000 €
20 consultations/an
Les soins spécialisés et paramédicaux
Garantie | Caisse Nationale de Santé | Essential | Serenity |
---|---|---|---|
Médecines douces | non couvert | 70 €/séance Plafond : 1 000 €/an | 100 €/séance Plafond : 1 000 €/an |
Psychologue | non couvert | non couvert | 10 000 €/an 15 jours maximum/an |
Orthophonie | 88 % Plafond réglementaire | 50 €/acte Plafond : 1 000 €/an | 80 €/acte Plafond : 2 000 €/an |
Assurance voyage | non inclus | non inclus | non inclus |
Plafond : 1 000 €/an
Plafond : 1 000 €/an
15 jours maximum/an
Plafond réglementaire
Plafond : 1 000 €/an
Plafond : 2 000 €/an
À savoir
Peuvent souscrire à une assurance santé SPVIE : * Toute personne résidant au Luxembourg * Être obligatoirement affilié(e) à la Caisse Nationale de Santé (CNS) * Âge minimum à l’adhésion : 18 ans * Possibilité d'assurer les enfants à charge, généralement jusqu’à 25 ans s’ils poursuivent des études à temps plein. Il est possible d'ajouter ou de retirer des membres de la famille (conjoint(e), enfants) en cours de contrat. Choisissez la formule de protection qui correspond à votre situation : * Individuelle – Pour vous seul(e) * Couple – Pour vous et votre conjoint(e) ou partenaire * Monoparentale – Pour un parent seul et son ou ses enfants à charge * Familiale – Pour deux adultes et leur(s) enfant(s) à charge
Quel est le prix de l'assurance santé SPVIE en 2025 ?
Type de protection (composition du foyer) | Essential | Serenity |
---|---|---|
Individuelle (1 assuré) | Environ 58 €/mois | Environ 89 €/mois |
Couple (2 assurés) | Environ 110 €/mois | Environ 168 €/mois |
Famille monoparentale (1 adulte + 2 enfants) | Environ 130 €/mois | Environ 200 €/mois |
Familiale (2 adultes + 2 enfants) | Environ 142 €/mois | Environ 220 €/mois |
Ces tarifs sont donnés à titre indicatifs. Les primes réelles peuvent différer en fonction de votre situation personnelle et des options choisies.
👉 Comparez gratuitement les meilleures offres d'assurances santé au Luxembourg.Découvrir les offresL'assurance santé SPVIE est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?
L’assurance santé proposée par SPVIE vise les nouveaux arrivants, expatriés, travailleurs étrangers, étudiants internationaux et visiteurs au Luxembourg qui n’ont pas encore accès au régime obligatoire local ou veulent compléter une couverture limitée. Elle intervient notamment pour couvrir les frais médicaux durant la période d’attente d’affiliation à la sécurité sociale ou lors de séjours temporaires.
- Soins médicaux
- Prise en charge des consultations chez un médecin généraliste ou spécialiste, avec un plafond par consultation (exemple : jusqu’à 100 € à 200 € selon la formule).
- Soins prescrits
- Remboursement des médicaments, analyses, radiologies et autres actes paramédicaux prescrits, dans la limite des frais réels ou de plafonds spécifiques.
- Soins spécialisés
- Possibilité d’obtenir un remboursement pour des actes spécialisés ou d’hospitalisation, notamment chirurgie : prise en charge jusqu’au plafond annuel fixé (750 000 € en Essential, 1 500 000 € en Serenity).
- Soins dentaires (urgence)
- Intervention limitée en cas d’urgence dentaire, souvent avec un plafond annuel (exemple : 300 €/an pour Essential, 800 €/an pour Serenity).
- Transport médical
- La formule Serenity prévoit la prise en charge du transport en ambulance en cas d’hospitalisation selon les frais engagés, alors que ce service n’est pas inclus en Essential.
- Frais annexes (hospitalisation ou décès)
- Couverture de certains frais annexes comme la chambre particulière (60 à 120 €/nuit), lit accompagnant pour enfant hospitalisé, et un accompagnement administratif en cas de décès.
La souscription à ce type de contrat est possible jusqu’à 65 ans inclus et la couverture peut être maintenue jusqu’à 75 ans sous conditions. Sont éligibles : expatriés de moins de 65 ans, étudiants, familles, avec adhésion obligatoire pour tous les membres du foyer sur la même zone et formule. La durée de souscription coïncide avec l’année civile, renouvelable chaque 1er janvier, mais une résiliation est possible après 12 mois ou en fin d’année avec préavis. Certaines exclusions s’appliquent (séjours hors zone, pratique de sports extrêmes, etc.) ainsi que des délais de carence pour l’optique, la maternité ou les soins dentaires courants.
L'assurance santé SPVIE pour les seniors
L’offre d’assurance santé Parcours assurance santéMD de SPVIE est conçue pour les personnes retraitées ou proches de l’être, notamment après la cessation de leur contrat collectif d’entreprise. Elle s’adresse également à toute personne qui perd sa complémentaire santé obligatoire suite à un changement de situation professionnelle ou lors du passage à la retraite. Ce programme facilite la continuité de couverture en permettant une transformation de l’assurance collective en assurance individuelle, généralement sans nouvelle sélection médicale ni questionnaire de santé. Pour bénéficier du maintien des garanties, la demande doit en principe être faite dans un délai de 60 jours suivant la fin du contrat collectif.
Les différentes options de couverture de Parcours assurance santéMD sont accessibles selon les besoins et la situation de chacun :
- Formule Essentielle : couvre les soins médicaux de base, consultations généralistes et spécialistes, ainsi qu’un niveau élémentaire d’hospitalisation.
- Formule Sérénité : propose des remboursements plus étendus, notamment en hospitalisation, médecine douce, soins dentaires de routine, optique (lunettes, lentilles) et certains actes de prévention.
- Option assurance voyage : une extension possible pour les séjours temporaires à l’étranger, couvrant les urgences médicales ou le rapatriement sanitaire.
- Soins à domicile : assistance selon conditions prévues, pour les actes de maintien à domicile en cas de perte d’autonomie ou retour d’hospitalisation.
- Garantie décès : un capital peut être prévu en cas de décès afin de soutenir les proches pour les frais immédiats.
Le choix de la formule peut être adapté au fil des évolutions personnelles et familiales. Les plafonds de remboursement, franchises et conditions de souscription varient selon l’âge, la zone géographique (par exemple, pour les seniors expatriés) et la composition du foyer. Enfin, cette assurance santé s’adresse à toute personne de plus de 55 ans résidant au Luxembourg ou de nationalité luxembourgeoise, sous réserve de respecter le délai pour la transformation du contrat collectif en individuel.
Bon à savoir
La transformation vers une assurance individuelle offre la continuité des garanties sans examen médical, mais il est essentiel de vérifier attentivement les conditions de reprise (ex. : délais de carence, portée géographique, options facultatives). Demandez conseil en cas de doute.
Comment fonctionne le remboursement avec SPVIE ?
Fonctionnalité | Disponibilité | Avis d’expert |
---|---|---|
Soumission des factures en ligne | ✅ | Permet d’envoyer ses justificatifs depuis un ordinateur ou smartphone, facilitant le traitement des remboursements. |
Application | ✅ | L’application offre un accès mobile à vos documents, au suivi des remboursements et à certains services d’assistance. |
Espace client pour le suivi des remboursements | ✅ | Un espace personnel en ligne permet de contrôler l’état de ses remboursements à tout moment, en toute autonomie. |
Simulateur de remboursements | ✅ | Outil pratique pour estimer le montant récupérable avant de s’engager dans une dépense de santé importante. |
Délai de remboursement | 48h | Les remboursements peuvent être réalisés sous 48 heures si le dossier est complet, accélérant le retour des fonds. |
Ajout ou retrait de membres sans frais | ✅ | Il est possible d’ajouter ou de retirer un ayant-droit sans frais supplémentaire, facilitant la gestion familiale du contrat. |
Assistance téléphonique avec un soignant | ✅ | Un professionnel de santé est joignable par téléphone pour répondre à vos questions médicales et vous guider dans vos démarches. |
Deuxième avis médical | ✅ | Accès à un deuxième avis médical pour conforter ou clarifier un diagnostic, sans nécessiter de nouvelle consultation physique. |
Assistance voyage 24/24 | ✅ | Une assistance est accessible à tout moment lors de séjours à l’étranger, utile en cas d’urgence médicale ou d’imprévu. |
Comment contacter l'assurance santé SPVIE ?
Motif de contact | Contacter SPVIE |
---|---|
Je veux obtenir un devis d’assurance santé 🧾 | Remplissez la demande en ligne sur Devis en ligne ou appelez le +33 1 85 78 13 63 (lun.-ven. 9h-18h, demander le service devis santé). |
J’ai besoin d’une attestation d’assurance 🧾 | Connectez-vous à votre compte en ligne puis rubrique "Mes documents", ou contactez le +33 1 85 78 13 63 (choisir l’option service clients, attestation). |
J’ai besoin d’une assistance médicale 🩺 | Service disponible 24h/24, 7j/7 : appelez le numéro d’assistance figurant sur votre carte SPVIE, suivre le menu “assistance santé – urgence médicale”. |
Je veux déclarer un incident ou suivre un remboursement 🔍 | Connectez-vous à votre compte en ligne rubrique "Suivi des remboursements", ou appelez le +33 1 85 78 13 63 (menu gestion, suivi des dossiers ou réclamations). |
Les codes promos SPVIE
Codes promos SPVIE | Détails |
---|---|
Code promo HelloSafe |
|
- 5% via comparateur
Note : Les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.
FAQ
Qui peut souscrire à l’assurance santé SPVIE ?
Il est possible de souscrire à l’assurance santé SPVIE directement via le comparateur HelloSafe, ce qui permet de comparer en ligne et de réaliser sa souscription en quelques minutes.
Existe-t-il des conditions d’âge avec SPVIE ?
SPVIE impose une limite d’âge à l’adhésion : il faut avoir moins de 65 ans pour souscrire, avec une couverture maintenue jusqu’à 75 ans maximum selon la formule.
Peut-on faire un ajout ou un retrait de membres assurés chez SPVIE ?
Oui, il est possible d’ajouter un conjoint ou des enfants sur le contrat, généralement lors de l’adhésion ou lors d’un événement familial majeur, sous réserve d’un ajustement de cotisation.
Quels sont les délais d’attente pour les principaux soins chez SPVIE au Luxembourg ?
Des délais de carence s’appliquent : 6 mois pour le dentaire et l’optique, 10 mois pour la maternité, mais aucune carence sur les accidents corporels couverts dès l’adhésion.
Peut-on utiliser SPVIE en complément de la CFE pour les expatriés au Luxembourg ?
Oui, SPVIE peut venir compléter la couverture de la CFE pour mieux couvrir les frais médicaux élevés au Luxembourg, notamment sur les postes hospitalisation et soins courants.
Quelles sont les principales exclusions de garanties chez SPVIE ?
Les exclusions courantes incluent les soins hors zone géographique couverte, frais de confort à l’hôpital, actes non prescrits ou esthétiques, et certains sports à risque selon les conditions générales.
Quels sont les avantages de l’option téléconsultation intégrée chez SPVIE ?
La téléconsultation médicale 24/7 permet de consulter un médecin à distance en cas d’urgence ou de question, partout dans le monde, sans avance de frais ni déplacement.
Qui peut souscrire à l’assurance santé SPVIE ?
Il est possible de souscrire à l’assurance santé SPVIE directement via le comparateur HelloSafe, ce qui permet de comparer en ligne et de réaliser sa souscription en quelques minutes.
Existe-t-il des conditions d’âge avec SPVIE ?
SPVIE impose une limite d’âge à l’adhésion : il faut avoir moins de 65 ans pour souscrire, avec une couverture maintenue jusqu’à 75 ans maximum selon la formule.
Peut-on faire un ajout ou un retrait de membres assurés chez SPVIE ?
Oui, il est possible d’ajouter un conjoint ou des enfants sur le contrat, généralement lors de l’adhésion ou lors d’un événement familial majeur, sous réserve d’un ajustement de cotisation.
Quels sont les délais d’attente pour les principaux soins chez SPVIE au Luxembourg ?
Des délais de carence s’appliquent : 6 mois pour le dentaire et l’optique, 10 mois pour la maternité, mais aucune carence sur les accidents corporels couverts dès l’adhésion.
Peut-on utiliser SPVIE en complément de la CFE pour les expatriés au Luxembourg ?
Oui, SPVIE peut venir compléter la couverture de la CFE pour mieux couvrir les frais médicaux élevés au Luxembourg, notamment sur les postes hospitalisation et soins courants.
Quelles sont les principales exclusions de garanties chez SPVIE ?
Les exclusions courantes incluent les soins hors zone géographique couverte, frais de confort à l’hôpital, actes non prescrits ou esthétiques, et certains sports à risque selon les conditions générales.
Quels sont les avantages de l’option téléconsultation intégrée chez SPVIE ?
La téléconsultation médicale 24/7 permet de consulter un médecin à distance en cas d’urgence ou de question, partout dans le monde, sans avance de frais ni déplacement.