Assurance santé Foyer au Luxembourg : notre avis 2025

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Pourquoi faire confiance à HelloSafe ? HelloSafe est un expert international de l'assurance santé, qui accompagne chaque mois des milliers d'utilisateurs au Luxembourg dans le choix de leur couverture. Nos spécialistes ont étudié les offres des principaux assureurs présents sur le marché luxembourgeois, en analysant avec rigueur les garanties, les tarifs et la qualité de service. Découvrez notre analyse détaillée pour vous aider à faire le meilleur choix.

Que couvre l'assurance santé Foyer ?

L’assurance santé Foyer se distingue par deux formules adaptées : medicis hospi+, concentrée sur l’hospitalisation (y compris libre choix de l’établissement en Europe, chambre individuelle, transferts), et medicis confort, couvrant en plus soins courants, optique, dentaire et médecines alternatives. Remboursement en complément de la CNS, gestion simple et application mobile efficace. L’assistance 24/7 et avis médical Best Doctors sont des atouts majeurs. Manques : absence de détails publics sur les plafonds annuels, taux précis de remboursement ou franchises, ce qui limite la transparence au moment du choix.

Important

Pour vous aider à bien comparer et faire votre choix, nous avons ajouté une colonne avec ce que rembourse le système de santé public.

Les soins médicaux courants

Les soins dentaires

Les soins de la vue

Les soins spécialisés et paramédicaux

À savoir

Peuvent souscrire à une assurance santé Foyer : Toute personne résidant légalement au Luxembourg Être âgé d’au moins 18 ans au moment de l’adhésion Être affilié(e) au régime public de santé luxembourgeois (CNS) Possibilité d'assurer également les enfants à charge jusqu’à 27 ans s’ils poursuivent des études Vous pouvez ajouter ou retirer des membres de la famille (conjoint(e), enfants) en cours de contrat. Différents types de couvertures sont proposés selon la composition de votre foyer : Individuelle – Pour une seule personne Couple – Pour deux adultes, sans enfant Monoparentale – Pour un adulte et ses enfants à charge Familiale – Pour deux adultes et leurs enfants à charge

Quel est le prix de l'assurance santé Foyer en 2025 ?

Ces tarifs sont donnés à titre indicatifs. Les primes réelles peuvent différer en fonction de votre situation personnelle et des options choisies.

Bon à savoir

Les tarifs réels peuvent varier selon l’âge des assurés, les options souscrites et l’état de santé lors de la souscription. La prime peut être déduite de votre revenu soumis à l’impôt.

L'assurance santé Foyer est-elle accessible aux nouveaux arrivants ?

L'assurance santé Foyer « medicis » s’adresse principalement aux nouveaux arrivants au Luxembourg, aux expatriés, aux travailleurs étrangers, aux étudiants et visiteurs internationaux. Elle intervient en complément ou en remplacement temporaire du régime public (CNS), notamment pendant les premières démarches d'installation ou si vous n’êtes pas encore affilié à la sécurité sociale luxembourgeoise. Elle convient aussi à ceux qui recherchent une prise en charge élargie sur les soins essentiels lors de leur séjour au Luxembourg ou dans la Grande Région.

Les principales garanties du contrat s’organisent selon deux niveaux : medicis hospi+ (hospitalisation/urgence) et medicis confort (couverture globale de soins courants et spécialisés).

Voici la présentation des garanties essentielles :

• Soins médicaux
• Prise en charge des soins reçus lors d'une hospitalisation : séjour à l’hôpital, frais de chirurgie, actes de médecine en milieu hospitalier
• Libre choix de l’hôpital dans toute l’Europe
• Ex : chambre individuelle prise en charge, ou à défaut, versement d’une indemnité par jour d’hospitalisation
• Soins prescrits
• Remboursement des consultations, examens et actes médicaux nécessaires avant ou après une hospitalisation (30 jours avant et 90 jours après)
• Dans la formule confort : prise en charge des soins courants (consultations généraliste/spécialiste, examens hors hospitalisation)
• Soins spécialisés
• En formule confort : traitements optiques (lunettes, lentilles, soins des yeux), thérapies alternatives (ostéopathie, acupuncture selon conditions)
• Soins dentaires (urgence ou courants)
• En formule hospi+ : prise en charge généralement lors d’une urgence après un accident ayant nécessité une hospitalisation
• En formule confort : soins dentaires courants et prothèses selon le barème du contrat
• Transport médical
• Frais de transport en ambulance vers l’hôpital le plus proche, incluant le transfert médicalement nécessaire lors d’un séjour temporaire à l’étranger
• Frais annexes
• Prise en charge des frais supplémentaires en cas d’hospitalisation tels que forfait chambre individuelle ou indemnité journalière
• Assistance dédiée aux enfants : organisation de cours particuliers si immobilisation longue suite à maladie ou accident
• Assistance 24h/24 et 7j/7, y compris second avis médical par le réseau Best Doctors
• Prise en charge du transfert médical lors d’un déplacement temporaire hors Luxembourg

Infos complémentaires

• Accès à l’application MyFoyer pour le suivi des dossiers, demandes de remboursement, gestion des contrats en ligne
• Possibilité de tiers-payant pour les frontaliers français via le partenaire Novamut
• Démarches et suivi des remboursements digitalisés, avec espace client sécurisé

La durée et les conditions de validité de l’assurance

L’assurance santé Foyer « medicis » peut être souscrite pour une période continue, adaptée à la situation de l’assuré (résidence, séjour long ou temporaire). La couverture débute à la date convenue lors de la souscription — attention, selon les situations, un délai de carence peut s’appliquer pour certaines prestations (non précisé dans le résumé disponible, à vérifier au contrat).

• Durée maximale de souscription : illimitée tant que les critères d’admissibilité sont respectés ; renouvellement annuel possible.
• Limites géographiques : couverture étendue à toute l’Europe pour l’hospitalisation ; assistance transport possible lors de séjour temporaire à l’étranger.
• Admissibilité :
• Résider ou séjourner temporairement au Luxembourg ou dans la Grande Région
• Fournir les justificatifs d’installation, de scolarité ou de séjour selon votre profil (étudiant, travailleur, visiteur)
• Conditions d’âge : non spécifiées précisément, à vérifier lors de la demande de devis (habituellement, les souscriptions adultes débutent dès 18 ans)

Pensez à transmettre vos justificatifs (affiliation CNS, carte étudiante, titre de séjour, etc.) lors de la souscription. Le contrat s’ajuste en cas de changement de situation (entrée dans la CNS, départ à l’étranger…) et peut être résilié selon les modalités prévues.

Dans l’ensemble, la solution Foyer « medicis » permet d’assurer une protection santé solide dès l’arrivée au Luxembourg, en attendant de bénéficier du régime public, ou pour compléter celui-ci selon la formule retenue.

L'assurance santé Foyer couvre-t-elle les seniors ?

L’assurance santé Foyer, via le programme medicis, s’adresse en particulier aux personnes retraitées ou à celles venant de terminer un contrat d’assurance santé collective d’entreprise. Ce dispositif permet de continuer à bénéficier d’une couverture santé complémentaire, même après la fin d’une affiliation professionnelle obligatoire. Lors de la transformation d’une assurance collective en assurance individuelle, les assurés ont la possibilité d’adhérer à une formule medicis sans devoir fournir de preuve d’assurabilité (c’est-à-dire sans questionnaire médical ou sélection fondée sur l’état de santé). Cette transformation est cependant soumise à une condition de délai : la demande doit être formulée dans les 60 jours suivant la fin du contrat collectif.

Après ce délai, l’accès sans formalités complémentaires n’est plus garanti et des conditions différentes peuvent s’appliquer.

Les seniors bénéficient ainsi d’un accès simplifié à une couverture santé adaptée à leurs nouveaux besoins, sans interruption de droits, dans un cadre sécurisé. Le programme medicis propose plusieurs niveaux de garantie pour s’adapter aux différentes attentes.

Présentation des options de couverture disponibles :

• medicis hospi+ :
• Couvre les frais liés à une hospitalisation, y compris interventions chirurgicales ambulatoires et consultations durant le séjour hospitalier.
• Prise en charge des soins avant et après l’hospitalisation (30 jours avant et 90 jours après).
• Transport en ambulance vers l’hôpital le plus proche.
• Libre choix de l’hôpital dans toute l’Europe.
• Chambre individuelle possible ou versement d’une indemnité journalière durant l’hospitalisation.
• Couverture du transfert médicalement nécessaire lors d’un séjour temporaire à l’étranger.
• medicis confort :
• Inclut tous les avantages de la formule hospi+.
• Rembourse également :
• Les soins médicaux courants (consultations hors hospitalisation, médicaments, examens).
• L’aide visuelle et les soins des yeux (lunettes, lentilles, consultations spécialisées).
• Les traitements dentaires (consultations, soins, prothèses selon barème).
• Les thérapies alternatives si prescrites (ostéopathie, acupuncture…).

À savoir

• Le passage du collectif à l’individuel avec le programme medicis évite toute interruption de couverture si la demande est faite dans le délai imparti.
• Les assurés accèdent également à des services pratiques, tels que l’assistance téléphonique 24h/24, le deuxième avis médical avec Best Doctors, ainsi qu’une gestion simplifiée par l’application MyFoyer.
• La cotisation d’assurance santé est déductible fiscalement au Luxembourg en tant que dépense spéciale (article 111 L.I.R).

En choisissant l’une des formules medicis, chaque senior peut donc poursuivre une protection complémentaire à la CNS, adaptée à ses besoins et à ses habitudes de vie, sans formalités médicales lors d’un changement de statut, sous réserve du respect du délai d’adhésion. Les démarches et questions peuvent être gérées facilement en agence, en ligne ou via l’application mobile dédiée.

Comment fonctionne le remboursement avec Foyer ?

Comment contacter l'assurance santé Foyer ?

Remarques :

• L’Espace Client MyFoyer et l’application mobile permettent la majorité des démarches courantes, dont l’envoi de documents, le suivi des remboursements, et la récupération d’attestations.
• Pour toute demande urgente d’assistance médicale, privilégier le téléphone (numéro unique 437 43 43, disponible à toute heure).
• En agence : possibilité de rencontrer un conseiller pour devis ou questions administratives. Pour une première prise de contact, privilégier le téléphone pour être orienté vers le bon service.

Les codes promos Foyer

Note : Les codes promos sont susceptibles de changer. Pour obtenir les derniers codes promos, rendez-vous sur notre comparatif des meilleures assurances santé.

FAQ

Emile Dubois

Émile est un expert des finances personnelles basé au Luxembourg, où il accompagne les lecteurs d’HelloSafe dans leurs choix en matière d’assurance, de crédit, d’épargne et de gestion budgétaire. Diplômé en économie de l’Université de Strasbourg, il a poursuivi un master en finance à l’Université du Luxembourg, avec une spécialisation en planification financière. Avant de rejoindre HelloSafe, Émile a travaillé dans le conseil bancaire privé, où il a développé une approche pédagogique et indépendante de l'information financière. Chez HelloSafe, il rédige des contenus clairs, objectifs et accessibles, pensés pour aider chacun à mieux comprendre ses options financières et à faire des choix en toute confiance.